I mange av prosjektene våre hjelper vi brukere til å finne og behandle informasjon. Faggruppen for søk fokuserer på hvordan koblingen mellom brukere og informasjon kan gjøres enklest mulig, både teknisk og funksjonelt.

Ideelt sett er brukere, innhold og grensesnitt så samstemt at den riktige informasjon alltid vises til rett tid og i riktig kontekst.  I praksis er dette sjelden mulig, og søk kan da være en av flere måter å hjelpe brukeren på.

Vi erfarer ofte brukerens utgangspunkt i slike situasjoner ikke prioriteres høyt nok. Skal man la brukerne hente mest mulig verdi ut av løsninger vil det ikke være nok å koble på en søkemotor og vise en enkel søkeboks i grensesnittet – selv om dette kanskje er hva mange ser for seg når søk nevnes.

Vi tror at søk bør ses på som en selvstendig applikasjon, og blant annet tilpasses brukernes utgangspunkt, informasjonstypene som finnes, den tekniske plattformen og eventuelle andre applikasjoner informasjonen presenteres i. Faggruppen vår er spesialister i å forstå og kartlegge disse områdene samt hvilke teknologier og søkemotorer som best vil dekke ulike behov.

Vil du vite mer om hvoran søkemotorer fungerer rent teknisk? Les gjerne denne artikkelserien av Tim Bray i Sun. Den gir en god innføring og  sier en del om hva man må tenkte på om man vil prøve å lage en søkemotor selv. Om du ønsker å eksperimentere litt selv så ta en kikk på Solr – en veldig god søkemotor basert på fri programvare og også noe vi selv bruker internt i BEKK.

Kristoffer Dyrkorn
Faggruppeleder, søk