Bloggposter i kategorien
BEKK Management Consulting

Innovasjon – en unnskyldning for å være vag?

Siden dette er mitt livs første blogginnlegg synes jeg det er rett og rimelig å starte med en litt kontroversiell påstand. Selv har jeg jobbet for en av Norges mest anerkjente innovatører, og sjelden har jeg vært borti mer usikkerhet om hva innovasjon egentlig er. Dette kompliserer diskusjonene og bidrar til flere myter rundt innovasjon, [...]

5 myter om innovasjon

Gjennom vårt arbeid med store og mellomstore virksomheter har vi erfart at det er mange myter knyttet til innovasjonsbegrepet. Ofte ser vi at disse mytene er årsaken til at innovasjonsarbeidet i mange bedrifter ikke gir synlige resultater. Men først, hva legger vi i begrepet innovasjon? Hva er innovasjon? Vi i BEKK har en enkel formel [...]

Hva bør en SharePoint-konsulent være? Utvikler, funksjonell designer eller dokumenthåndteringsekspert?

Med SharePoint 2010 i arkitekturen står flere og flere av våre kunder ovenfor valget om hva de skal bruke SharePoint til og hva skal de ikke bruke det til.  Mantraet om at SharePoint er en plattform og ikke ferdig ut av boksen hører vi alle. For mange kan SharePoint blant annet være dokumentsystemet, betjene dokumentsentrisk [...]

Highlights from Innovation Fieldtrip – visiting the communications company Avaya

On June 6th, Bekk Management Consulting joined the innovation agency ?What If! on the World Innovation Forum Fieldtrip to learn how two successful companies make innovation a strategic activity in line with the company’s ambitions for growth. In this post I will share key takeaways from our inspiring conversation with the communications company Avaya. “Inventions [...]

Forretningsverdien av et effektivt kanalsamspill

Fremveksten av digitale kanaler og løsninger, og en stadig utvikling innenfor disse, gir virksomheter nye muligheter til å betjene sine kunder, mens kunden på sin side får flere kontaktpunkter å forholde seg til, til glede for noen og forargelse for andre. Flere av de mer tradisjonelle betjeningskanalene, som fysiske kontorer og kundesentre, er fortsatt strategisk [...]

Hvilken høyskole er best? Tre studentlag fra NHH, BI og NTNU til finalen i “Oppdraget 2011″

Etter kvalifiseringsrunder på NHH, BI og NTNU, skal nå tre studentlag representere sin høyskole/universitet i casekonkurransen ”Oppdraget 2011”. Studentene skal konkurrere om å gi de beste strategiske rådene for Norges nest største bank, SpareBank 1. Denne type konkurranse bidrar til både at studentene får vist seg frem og at næringslivet får tilgang til ny kunnskap [...]

Strategisk utvikling av IT-virksomheten

I et tidligere innlegg beskrev jeg hvordan et strategikanvas kan brukes som et analyserammeverk for IT-virksomheten. Der illustrerte jeg en tenkt forskjell mellom en IT-driftsleverandør og IT-virksomheten. Strategikanvaset egner seg godt som grunnlag for lederdiskusjoner om hva slags strategisk rolle IT-organisasjonen skal spille overfør den øvrige virksomheten. Er vi gode på alt? Skal vi være [...]

Et strategikanvas for IT-området

I boken Blue Ocean Strategy benytter forfatterne Kim og Mauborgne et enkelt men kraftfullt rammeverk for å analysere virksomheters strategiske profil. Strategikanvaset gir et rammeverk for å studere konkurranseparametre i en gitt bransje. Horisontalt lister en opp de mest sentrale parametre bransjeaktørene konkurrerer på, og vertikalt lister en opp hvor godt bransjeaktører leverer på den [...]

IT-organisasjonen må bli mer kundeorientert

Mange IT-avdelinger har de siste årene gjennomgått en stadig økt profesjonalisering, fra å være en intern driftsavdeling til å bli en totalleverandør av IT-tjenester.  Gjennom innføring av f.eks. ITIL har IT profesjonalisert tjenesteleveranser knyttet til særlig drift og brukerstøtte. Gjennom økt fokus på prosjektledelse og kvalitet har IT profesjonalisert tjenesteleveranser knyttet til blant annet prosjektgjennomføring. [...]

Hvordan drive kundeorientert forretningsutvikling med kunden som ressurs?

Det er lett å være enig i at forretningsutvikling må være kundeorientert, men ikke alle involverer kunden direkte i sine produkt- og forretningsutviklingsprosesser. Kundeorientering i flere ledd av forretningsmodellen Et rammeverk som fokuserer på kundeorientering er Alexander Osterwalders rammeverk for forretningsmodellinnovasjon. Christopher Ringvold skrev i et tidligere blogginnlegg hvordan man kan bruke rammeverket gjennom seks [...]