Author Archives: Fredrik Matheson

Bør du bruke Twitter til kundebetjening?

28/01/2010 – 23:29

I fjor fikk vi endel spørsmål om hva man kan bruke Twitter til når man ikke er en mediepersonlighet. Er det en salgskanal? Egner den seg til kundebetjening? Eller bør man bruke den for å overvåke markedet?
Twitter er et av flere nye redskaper du bør skaffe deg litt innsikt i. Er alt dette som gresk [...]

Posted in BEKK, Operations, Virksomhet 2.0 | Tagged , , , , , | Comments (0)

Enterprise 2.0 konferansen i San Francisco

10/12/2009 – 20:24

I november ble Enterprise 2.0-konferansen for første gang også arrangert i San Francisco. Vi tok en pause fra norsk høstvær og tilbragte fire dager i workshops og foredrag med ledende praktikere, teoretikere og teknologer. Denne gangen var det også en lang rekke foredragsholdere fra virksomheter som nå innfører sosial programvare.

Posted in Virksomhet 2.0 | Tagged , , , | Comments (0)